Smešten u Lisabonu (Avenida da Liberdade), hotel HF Fénix Urban nalazi se u blizini znamenitosti: Trg Marques de Pombal,Dvorac Sao Jorge i Muzej Gulbenkian. U blizini su i Trg Rossio i  žičara Santa Justa.

Ovaj poslovni hotel ima restoran i bar/salon. Besplatan bežični pristup internetu dostupan je u javnim prostorima. Na lokaciji se nalazi 24-satni poslovni centar. Dodatne su pogodnosti: višejezično osoblje, besplatne novine u predvorju i usluga u sobi (tokom ograničenih sati). Ovo je objekt u kojem se ne puši.

U 148 sobe u objektu HF Fénix Urban nalaze se minibarovi i sef. Dostupna je besplatna usluga bežičnog i žičanog pristupa internetu velike brzine. Uz televizore je u ponudi kablovska TV. U svim smeštajnim jedinicama nalaze se stolovi i telefoni.